Fábio Iwakura, especialista em Marketing e Desenvolvimento Gerencial, fala sobre a importância de possuir um banco de dados atualizado de todos os clientes.
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Fábio Iwakura
Graduado em Administração de Empresas. Especialista em Marketing e Desenvolvimento Gerencial. Possui mais de 20 anos de experiência na área de Marketing e Gestão de Negócios. Consultor de gestão de consultórios odontológicos. Sócio-diretor da Inteligência Consultoria Empresarial. Docente dos cursos de Graduação e Pós-graduação (MBA). Palestrante.
Você conhece o perfil do seu paciente?
O gestor Fábio Iwakura fala sobre a importância de identificar o perfil do seu paciente, e assim proporcionar uma ótima experiência ao cliente e um bom retorno financeiro do seu negócio.
Como fazer uma pesquisa de satisfação eficiente
Conhecer o nível de contentamento dos clientes é fundamental em qualquer negócio. No caso da Odontologia, é imprescindível elaborar uma pesquisa de satisfação eficiente.
Você já ouviu falar sobre Miopia de Marketing?
O gestor Fábio Iwakura fala sobre Miopia de Marketing na Odontologia e aponta os caminhos para promover as mudanças necessárias para o seu negócio.
Marketing odontológico em prática
O termo “marketing odontológico” não é mais novidade para os profissionais da Odontologia. O marketing já faz parte do cotidiano de várias clínicas e consultórios odontológicos.
Sete dicas para eliminar a inadimplência
Fábio Iwakura, especialista em Marketing e em desenvolvimento gerencial, apresenta sete dicas para driblar a inadimplência no consultório odontológico.
Minha agenda está cheia. O que eu faço?
Agenda cheia não significa obrigatoriamente um mês lucrativo. Confira algumas dicas do gestor Fábio Iwakura para a organização da sua agenda.
Gestão: o paciente é o seu melhor consultor
O especialista em gestão odontológica, Fábio Iwakura, defende que o melhor consultor que um cirurgião-dentista pode ter é o seu próprio paciente.