Estamos acompanhando o mercado da Odontologia mudar de forma rápida com a entrada de novas tecnologias na área clínica e laboratorial. E isso vem causando muita insegurança na maioria das pessoas.
Escrevo esse artigo com o objetivo de sanar as dúvidas mais frequentes dos meus colegas e também de todos aqueles que estão tentando entender melhor essas mudanças dentro e fora dos consultórios.
Afinal, esse é o melhor momento para entrar na Odontologia Digital?
Antes mesmo de pensar no nosso setor de atuação, gosto de chamar a atenção para o que está acontecendo no mercado de forma geral. Você já parou para pensar que todos os setores da economia estão passando por um processo de disrupção gigante, que a maneira como nos comunicamos, relacionamos, compramos, estudamos e nos divertimos mudou de forma rápida e assustadora?
Vivemos a era da revolução das plataformas, empresas de tecnologia que reinventaram a maneira como o consumidor gasta seu tempo. Estamos conectados 24 horas por dia, sete dias da semana, e resolvemos todos os nossos problemas por esse dispositivo que está na palma das nossas mãos, o famoso smartphone.
Contamos nossa história pessoal no Instagram ou Facebook diariamente, andamos com motorista particular a um preço super acessível via Uber, temos a possibilidade de ter as férias de nossos sonhos em nossas “próprias” casas pelo Airbnb, compramos nossas roupas e diversos outro produtos na Amazon ou Mercado Livre. Além disso, nos alimentamos sem a necessidade de sair de casa com o IFood, fazemos compras de supermercado com o Rappi e nossos bancos agora são digitais.
Definitivamente, nós mudamos. Por que seria diferente na Odontologia?
A resposta é curta e grossa: não vai ser e já não está sendo. A adoção da tecnologia no meio odontológico já é realidade para alguns dentistas e laboratórios que decidiram ser pioneiros. Estes estão colhendo os frutos dos benefícios infinitos que as novas ferramentas estão trazendo de possibilidades para a solução de diversas dificuldades do dia a dia.
Vamos ver aqui como funciona o ciclo de adoção a uma nova tecnologia:
- Os inovadores são responsáveis por desenvolverem as novas tecnologias, são as mentes brilhantes que têm a capacidade de interpretar uma necessidade e converter em produto.
- Os early adopters apostam nas loucuras dos inovadores e enxergam uma oportunidade de tirarem proveito das novas invenções, trazendo para si uma vantagem competitiva, mas cientes que serão cobaias e não se importam em pagar o preço por isso.
- Os early majority perceberam que alguns poucos estão se destacando de forma rápida e resolvem copiar para não perder a oportunidade que está batendo na porta. Este grupo ainda consegue surfar na onda da diferenciação e no ganho que a nova tecnologia traz.
- Os late majority só criam coragem em adotar a tecnologia quando ela já está em declínio, uma vez que ou se adequam à nova realidade ou estarão fora do mercado em breve.
- Por último vêm os laggards, pessoas ou empresas que lutaram contra a mudança e estão desaparecendo do mercado, pois foram atropelados pela grande maioria.
E você, em qual grupo se enquadra? O que pretende fazer para sair da zona de conforto e se diferenciar? Vivemos na era da evolução constante e diária, em que o desaprender para reaprender é regra de sobrevivência. Bobeou, dançou!
Desculpe-me àqueles que irão atirar pedras, mas não estou tirando isso da minha cabeça, é fato!
O telefone fixo, por exemplo, demorou praticamente 100 anos para penetrar em 90% do mercado americano. O automóvel, 85 anos. A internet chegou nos 90% em 20 anos. Por sua vez, as mídias sociais já bateram os 70% em 5 anos. A velocidade de adoção está cada vez mais rápida.
Voltando à pergunta inicial: esse é o melhor momento para entrar na Odontologia Digital? A resposta é sim. A tecnologia vai impactar diretamente na:
- Redução dos custos operacionais de consultórios e laboratórios
- Comunicação facilitada entre as partes
- Maior produtividade de ambas as partes pela padronização dos processos
- Maior alcance de Marketing da empresa
- Melhoria da experiência do cliente
Se assim como eu, você também tem a vontade de mudar, vamos nessa!
Luis Calicchio
Cirurgião-dentista. CEO e fundador da UDlab, primeira plataforma que conecta os dentistas aos laboratórios de próteses.